… … ai sensi del regolamento europeo sulla protezione dei dati 2016/679 (RGPD)
Titolare del trattamento dei dati
Il responsabile del trattamento dei dati è il gestore del presente sito web:
Castel Coira Erben des Trapp Johannes
Castel Coira 1, I-39020 Sluderno
Partita IVA IT03244380212, Codice fiscale 03244380212
Principi generali sul trattamento dei dati
Entità
I dati vengono trattati ai sensi del quadro normativo previsto dal RGPD ovvero la raccolta dei dati è limitata al trattamento dei dati necessari e volontariamente comunicati per l’elaborazione di richieste specifiche. In generale il trattamento dei dati si limita a dati come: nome, indirizzo, e-mail e/o numero di telefono e, in caso di documentazione contabile obbligatoria, il codice fiscale e/o informazioni di pagamento. Utilizziamo i dati personali per l’elaborazione di domande o richieste. Ciò avviene, generalmente, per l’adempimento di un contratto o procedure precontrattuali, ad esempio in caso di richieste o informazioni su un possibile utilizzo della nostra offerta di servizi, di prenotazione e utilizzo della nostra offerta di servizi e, qualora necessario, di documentazione contabile in conformità alle disposizioni di legge e regolamenti (ad es. legislazione fiscale). Utilizziamo i dati personali per l’elaborazione di domande o richieste. Il trattamento dei dati avviene in forma elettronica e/o cartacea.
Base giuridica per il trattamento di dati personali …
Art. 6 comma 1 lett. a RGPD
… ove si ottenga il consenso dalla persona interessata per processi di trattamento dei dati personali
Art. 6 comma 1 lett. b RGPD
… trattamento di dati per l’adempimento di un contratto o procedure precontrattuali
Art. 6 comma 1 lett. c RGPD
… trattamento di dati personali per l’adempimento di obblighi di legge, ai quali la nostra azienda è soggetta
Art. 6 comma 1 lett. d RGPD
… trattamento di dati personali necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica
Art. 6 comma 1 lett. f RGPD
… trattamento di dati personali necessario per tutelare un interesse legittimo della nostra società o di un terzo, a condizione che gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato non prevalgano sul primo interesse citato
Archiviazione e cancellazione dei dati
I dati raccolti saranno conservati per il tempo necessario in modo da adempiere agli obblighi contrattuali e legali o per salvaguardare i nostri crediti.
Luogo del trattamento dei dati
L’archiviazione dei dati avviene presso la sede della nostra società. La tutela dei dati personali è garantita da misure organizzative e tecniche. Ricordiamo che in generale la trasmissione di dati tramite internet può presentare carenze di sicurezza. Ciò non rende possibile un’assoluta protezione dei dati dall’accesso di terzi. Non ci assumiamo quindi alcuna responsabilità per errori che si verificano nella trasmissione dei dati o tramite accesso intenzionale e non autorizzato da parte di terzi. La trasmissione dei dati personali a terze parti avviene esclusivamente se necessario per l’elaborazione di contratti, come ad esempio all’istituto di credito incaricato all’elaborazione dei pagamenti oppure ai nostri consulenti fiscali e contabili per gli obblighi di documentazione contabile previsti dalla legge. Non avviene un’ulteriore trasmissione dei dati a terzi, salvo se espressamente acconsentito da parte Sua (vedi ‘Ticket online’). I Suoi dati non saranno trasmessi a terzi senza il Suo esplicito consenso, come ad esempio per fini pubblicitari.
Dati raccolti
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del nostro sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta ed altri parametri relativi all’ambiente informatico dell’utente. (ad.es. Sistema operativo, tipo di browser). Il provider del nostro sito web rileva e archivia automaticamente le informazioni in cosiddetti log-file del server, trasmessi in automatico dal vostro web browser. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati in questione potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del nostro sito.
Dati comunicati volontariamente dal utente
Raccogliamo e archiviamo esclusivamente dati personali che ci vengono comunicati volontariamente: in forma scritta, tramite e-mail o per telefono. Mandando espressamente e volontariamente un messaggio di posta elettronica all’indirizzo communicato su questo sito comporta in automatico la raccolta di dati personali come l’indirizzo email del mittente, necessario poi per rispondere alla richiesta espressa o di altri dati personali contenuti nel messaggio inviatoci.
Cookies
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Ticket online (Servizio esterno, bookingkit GmbH, Srl)
Con il legittimo interesse di migliorare costantemente la nostra offerta diamo, tramite il nostro sito web, la possibilità di effettuare online la prenotazione ed il pagamento dei nostri servizi. Al fine di poter mettere a disposizione questo servizio, è stato integrato il sistema di prenotazione online da parte di un fornitore esterno sul nostro sito web. Cliccando sul pulsante ‘Ticket online’ sarà reindirizzato al server del fornitore del servizio e dati di navigazione fondamentali per la comunicazione in rete (vedi dati di navigazione nella rubrica ‘Dati raccolti’ nella nostra dichiarazione sulla privacy) verranno trasmessi al server del fornitore. In più bookingkit attiverà dei cookie tecnici (p.e.s. BkOpSession) per garantire il funzionamento corretto del servizio. Per attivare il collegamento al server del fornitore del servizio e quindi per poter usufruire del servizio è necessario l’esplicito consenso da parte dell’utente del servizio. Il consenso all’attivazione del servizio lo si può dare nelle impostazioni cookie del nostro sito o in alternativa nel momento della visualizzazione della pagina ‘Ticket online’.
I dati inseriti durante il processo di prenotazione saranno trattati dal fornitore incaricato del servizio. Titolare e responsabile del sistema di prenotazione/ticket online: bookingkit Srl, Sonnenallee 223, D-12059 Berlino, www.bookingkit.com La dichiarazione sulla privacy di bookingkit è accessibile attraverso un apposito link dopo aver attivato il servizio e visualizzata la pagina ‘Ticket online’. Per effettuare l’acquisto di un biglietto è necessario acconsentire alla dichiarazione sulla privacy di bookingkit.
Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lett. b del RGPD per l’adempimento di misure contrattuali e precontrattuali. Per la prenotazione online è obbligatorio comunicare i seguenti dati personali: nome e un indirizzo e-mail della persona che effettua la prenotazione ed il pagamento. Altri dati (p.es. numero di telefono, indirizzo) sono facoltativi. Per il pagamento è necessario indicare una carta da credito valida.
La comunicazione dei Suoi dati non è imposta né per legge né per contratto, pertanto non è obbligatorio fornire tali dati personali. In caso di rifiuto al trattamento dei dati, non sarà possibile effettuare una prenotazione e/o l’acquisto dei nostri servizi.
Utilizziamo i dati raccolti nel ambito del servizio ‘Ticket online’ per rilevare la vendita dei biglietti online, per l’invio di un biglietto valido via e-mail e per la registrazione del biglietto all’entrata. In caso di necessità e nel recipcro interesse delle parti contraenti ci riserviamo il diritto di utilizzare i dai raccolti (nome e indirizzo e-mail) per eventuali comunicazioni aggiuntive in merito all’evento per il quale è stato acquistato il biglietto. Tali comunicazioni qualora divenissero necessarie sarebbero esclusivamente di carattere organizzativo cioè riguarderebbero esclusivamente informazioni non ancora disponibili e quindi comunicabili al momento della prenotazione ma diventate nel frattempo necessarie per la partecipazione all’evento.
Diritti del utente
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Lei ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sull’origine, destinatario e finalità dei Suoi dati personali salvati.
Diritto di rettifica, art. 16 RGPD
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Diritto di cancellazione/blocco, art. 17 RGDP
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Diritto di limitazione, art. 18 RGDP
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Diritto di revoca, art. 20 RGDP
Lei ha il diritto direvocare un consenso precedentemente concesso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la validità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca stessa.
Diritto di contraddizione, art. 21 RGDP
Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali.
Diritto di reclamo, art. 77 RGDP
Lei ha il diritto di presentare un reclamo alla competente autorità di vigilanza.
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